众所周知，“海底捞”作为餐饮界当之无愧的龙头企业，饮食服务曾被无数企业追捧和学习，以“在顾客作要求之前热情服务”的精髓在每一个细节中带给顾客一流的服务。

在物业服务界，时代物业始终秉承“品质让客户惊喜，服务让客户感动”的经营理念，从社区安全、设备维修、绿化维护、环境清洁、客户关怀活动等方面，为业主量身定制优质生活服务体系，为时代社区房子增值保驾护航。

生活在时代小区的业主，每天都能感受到物业人员充满温度和惊喜的品质服务。

1 在安全管理上

在时代小区里，每一个出入口的管控都配有一套规范的动作流程。任何一个外来人员的进入，都需要经过严格的身份核实。严守出入口的客户助理根据业主提供的信息，详细核实外来人员身份，避免不法分子进入小区。打造社区安全结界，时代物业365*24小时为你全天候守护。

2 在物业人员配置上

物业人员的素质配置是创造优质物业服务的基础。时代物业在人员筹备的工作上，严格把控招聘质量，全面测评员工各项身体指标，保证入职的每一位员工均符合岗位要求。各服务中心定期开展悦动计划，打造勇于拼搏、战斗力满分的硬核物业队伍，为业主安心生活保驾护航。

3 在物业服务细节上

在园区偶遇业主必须微笑问好；雨停后20分钟内小区道路上不得看见积水；在业主熟睡的深夜，跨部门之间的工作指引传达必须使用耳麦、所有在园区内工作的物业伙伴必须穿着软底鞋，控制工作期间产生的分贝大小，避免影响业主休息。时代物业细心洞察业主身心感受，关注每一个服务细节，给业主创造最舒适、无忧的居住体验。

4 在小区居住氛围上

作为“城市优质生活服务专家”的时代物业，针对“如何打造有温度的居住社区，为居民提供有趣的生活平台”这一个命题不断深入探索。结合业主喜好、生活兴趣、活动满意度等多项因素，积极调动社区资源，举办亲子运动会、邻里百家宴、社区乐趣集、平常艺术节等极具有特色的社区活动，为业主营造温暖和谐的居住氛围，收获生活幸福感。

以上的点点滴滴，只不过是时代物业近3500条“让更多人享受美好生活”服务举措中的冰山一角。

社区设备设施会随着时间流逝而慢慢折旧，如果小区内硬件设备不定期保养升级，供水电系统的老化、公共器械的锈蚀、频出故障的电梯和门禁系统未能及时维护，将会对业主日常的生活和出行造成极大的影响。

因此，为了让社区设备设施能够“长住常新”，时代物业工程团队秉承设备维护高标准，定期对每一个设备设施做“全身大体检”，并根据公司量身定制的制度标准，记录和分析它们的体检数据，针对存在问题的设备，及时进行维修与更换。

邻里邦APP，是时代物业为业主专门研发的社区生活服务软件。业主们只需打开APP，即可随时随地在线缴费、手机开门、报事报修、联系管家、邦豆兑换、商品购物、家庭出游等。邻里邦一站式服务平台，助你轻松玩转小区生活圈，开启社区智慧生活，享受更加贴心和便捷的服务。

自时代物业成立以来，我们始终坚持将“让更多人享受美好生活”的使命践行到社区服务的一点一滴中。感谢各位业主选择时代小区，期待与您一起收获更多幸福时光。